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日期:2018-5-3(原创文章,禁止转载)

上海:春节消费者交通租赁服务成新投诉点

上海市消保委发布2018年春节消费投诉情况分析。供图

中新网上海2月23日电 (记者 陈静)上海市消费者权益保护委员会23日披露,2018年春节长假期间(2月15日至2月21日),癫痫病的脑电图表现申城重庆哪家医院治疗癫痫病比较好各级消保委共受理消费者投诉517件。其中,酒店在线预订投诉不断攀升、各类票务投诉增长明显、交通租赁服务成为投诉新热点。

上海市消保委方面当日表示,在2018年春节长假期间该委受理消费者投诉中,商品类投诉161件,其中食品、服装鞋帽、家用电器,分别位居商品类投诉的前3位;服务类投诉诉的前3位。

当逐步转向新型的共享单车、共享汽车、网约车等。春节长假期间,此间各级消保委共受理车辆共享租赁投诉22件。上海市消保委方面透露,共享单车的问题主要集中在押金退还不及时、出现问题拖延处理等;共享汽车的问题主要集中在还车后仍被异常扣费、遇到磕碰剐蹭责任判定难、充电续拉萨癫痫病医院哪家最好航受阻等。该委表示,目前,共享汽车行业监管、交通事故处理等问题尚未有明确规定,因此如何在共享昆明哪里看癫痫好模式下进一步提高消费者满意度,成为共享汽车平台亟待解决的问题。

随着消费者出游需求的个性化、定制化趋势,酒店机票)、娱乐票务(电影票、演出票、游乐场门票)、景点票务等投诉112件,同比上升27.3%。

此外,春节长假期间,上海各级消保委共受理食品与餐饮投诉64件,同比。其中,食品投诉41件,水果是投诉较多的商品。餐饮投诉中,有5件涉及年夜饭投诉,问题集中于短斤缺两;结账价款与菜谱价格不符;在未告知消费者的情况下加收服务费。(完)

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